المقدمة
في بيئة الأعمال السريعة اليوم، يجب على المؤسسات التكيف بسرعة مع الأنظمة والعمليات وطرق العمل الجديدة. تقدم منهجية إدارة التغيير في Prosci نهجا منظما وقائما على البحث لتوجيه الأفراد والفرق خلال التغيير. يقدم هذا البرنامج الذي يستمر خمسة أيام للمشاركين نموذج Prosci-ADKAR، وعملية Prosci ذات المراحل الثلاثية، والأدوات العملية اللازمة لتصميم وتنفيذ واستدامة مبادرات التغيير الناجحة.
أهداف الدورة
وبنهاية هذا البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
- فهم نهج Prosci القائم على البحث في إدارة التغيير
- تطبيق نموذج ADKAR على التغيير الفردي والتنظيمي
- استخدم عملية Prosci ثلاثية المراحل لهيكلة مشاريع التغيير
- ابن خطط للتواصل، والتدريب، وإدارة المقاومة
- قياس التبني والحفاظ على السلوكيات الجديدة
- دعم القادة والفرق خلال التحولات التنظيمية
الفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مديرو التغيير ومديرو المشاريع
- متخصصو الموارد البشرية، والعمل الزائد (OD)، والتحول
- قادة الأعمال الذين يدفعون التغيير التنظيمي
- المستشارون ووكلاء التغيير الداخلي
- أي شخص شارك في التحول النظامي أو العملية أو الثقافية
المنهاج
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 5 أيام
Expand all sectionsCollapse all sections
- اليوم الأول: أسس بروسي ونموذج ADKAR®• فهم أهمية إدارة التغيير في نجاح المشاريع• نظرة عامة على أبحاث ومنهجية بروشي العالمية• مقدمة في نموذج ADKAR: الوعي، الرغبة، المعرفة، القدرة، التعزيز• التمييز بين التغيير التنظيمي والتغيير الفردي• تشبع التغيير، تصادم التغيير، ودور القيادة الفعالة0
- اليوم الثاني: المرحلة الأولى من بروسي – تحضير النهج• تحديد التغيير وتقييم خصائص المشروع• تقييم الجاهزية التنظيمية وأداء التغيير التاريخي• تحديد أصحاب المصلحة والراعي• إجراء تقييمات الأثر لتحديد ثغرات ADKAR• تطوير استراتيجية إدارة التغيير الشاملة0
- اليوم الثالث: المرحلة الثانية من بروسي – إدارة التغيير• بناء الخطط الأساسية الخمسة للبروسكي (التواصل، الرعاية، التدريب، المقاومة)• خلق الوعي والرغبة باستخدام التواصل المستهدف والتفاعل• بناء المعرفة والقدرة من خلال التدريب والتوجيه ودعم الأداء• تحديد مصادر المقاومة ووضع استراتيجيات التدخل المبكر• دمج أنشطة خطة التغيير في خطط المشاريع والجداول الزمنية0
- اليوم الرابع: المرحلة الثالثة من بروسي – الحفاظ على النتائج• قياس التبني والاستخدام والكفاءة للمجموعات المتأثرة• إجراء تقييمات الفعالية لتقييم نجاح التغيير• تعزيز السلوكيات الجديدة من خلال التعرف والتغذية الراجعة• تحديد الثغرات وتنفيذ إجراءات التعزيز• نقل الملكية من فرق المشروع إلى العمليات والقيادة0
- اليوم الخامس: دمج أدوات البروسي وبناء خطة تغيير كاملة• تطبيق تشخيصات ADKAR على سيناريوهات الأعمال الحقيقية أو المحاكاة• تطوير خطة إدارة تغيير كاملة قائمة على بروسي لمشروع مختار• إجراء تحليل أصحاب المصلحة وإنشاء استراتيجيات تفاعل مستهدفة• تسهيل محاكاة إدارة المقاومة وتقمص الأدوار• العرض الجماعي النهائي: استراتيجية إدارة التغيير من البداية إلى النهاية في Prosci0
Instructor
Lessons:
