المقدمة
تطور هذه الدورة الأساسية التي تستمر 10 أيام المهارات الأساسية والمتقدمة اللازمة لقيادة فرق عالية الأداء. يتعلم القادة تحفيز الفريق، والتدريب، والتواصل، وإدارة النزاعات، والمهارات السلوكية المطلوبة لبناء علاقات قوية وتحقيق النتائج.
أهداف الدورة
- تعزيز مهارات التواصل والتدريب وإدارة الأداء
- ابن فرقا متعاونة ومشاركة للغاية
- تعامل مع الصراعات والمحادثات الصعبة بشكل مهني
- تعزيز الذكاء العاطفي والقيادة الشخصية
- أنشئ ثقافة فريق إيجابية ومنتجة
الفئة المستهدفة
- مدراء جدد وذوي خبرة
- المشرفون وقادة الفرق
- متخصصي الموارد البشرية والتعلم والتطوير (HR & L&D)
- مدراء المشاريع
المنهاج
- 10 Sections
- 0 Lessons
- 10 أيام
Expand all sectionsCollapse all sections
- اليوم الأول: فهم دور المدير• الانتقال من خبير تقني إلى قائد• المسؤوليات الرئيسية لمديري الأفراد المعاصرين• تحقيق التوازن بين السلطة والتعاون• تحديد أسلوب القيادة الشخصية• تجنب الأخطاء الإدارية الشائعة0
- اليوم الثاني: مهارات التواصل للقادة• هيكلة الرسائل الواضحة• الاستماع النشط للفهم• إدارة المشاعر في التواصل• تحسين وضوح الفريق وانسجام الفريق• تجنب انهيار التواصل0
- اليوم الثالث: التدريب وتقنيات التغذية الراجعة• كيف يختلف التدريب عن الإخراج• استخدام نموذج التدريب GROW• تقديم ملاحظات عالية الجودة• الاستجابة للدفاعية• التدريب من أجل النمو طويل الأمد0
- اليوم الرابع: إدارة الأداء والمساءلة• وضع توقعات أداء واضحة• مراقبة الأداء بشكل فعال• إجراء محادثات أداء صعبة• معالجة الأداء الضعيف مبكرا• بناء ثقافات المساءلة0
- اليوم الخامس: التفويض والتمكين• اختيار المهام المناسبة للتفويض• وضع إرشادات واضحة ونطاق• تجنب الإدارة الدقيقة• تمكين اتخاذ القرار الجماعي• المراقبة دون تحكم0
- اليوم السادس: بناء الثقة والمشاركة• فهم العوامل التي تدفع مشاركة الموظفين• خلق الأمان النفسي• تشجيع ملكية الفريق• تعزيز طقوس الفريق• الاعتراف بالإنجازات بشكل هادف0
- اليوم السابع: إدارة النزاعات• تشخيص أسباب جذور الصراع• تسهيل مناقشات صحية للصراعات• مهارات الوساطة للقادة• التعامل مع المحادثات العاطفية• منع تكرار النزاعات0
- اليوم الثامن: تحفيز المواهب• الدافع الداخلي مقابل الدافع الخارجي• تخصيص الدافع لتلبية الاحتياجات الفردية• دعم نمو الموظفين• تحديد حالة الإحباط مبكرا• الحفاظ على الأداء العالي0
- اليوم التاسع: ثقافة الفريق والتعاون• تعريف ثقافة الفريق الصحية• تعزيز أطر التعاون• معالجة السلوكيات السامة• تحسين التواصل بين الفرق• قيادة فرق متعددة الثقافات0
- اليوم العاشر: خطة عمل القيادة• تحديد الفجوات الشخصية• بناء خارطة طريق لتطوير القيادة• الأهداف قصيرة وطويلة المدى• طرق المساءلة• عروض خطط التحسين0
Instructor
Lessons:
