المقدمة
التغيير يضخم المشاعر—الخوف، عدم اليقين، التوتر، وحتى الإثارة. القادة الذين يمتلكون ذكاء عاطفيا قويا (EQ) أكثر قدرة على توجيه الفرق خلال التحول، وبناء الثقة، والحفاظ على الروح المعنوية. يعزز هذا البرنامج قدرة القادة على الذكاء العاطفي لدعم الناس طوال رحلة التغيير.
أهداف الدورة
- تعزيز الذكاء العاطفي للقيادة
- تنقل في الاستجابات العاطفية أثناء التغيير
- ابن الثقة، والتعاطف، والأمان النفسي
- إدارة الصراع وضغط الفريق
- القيادة بمرونة عاطفية
الفئة المستهدفة
- المديرون وقادة الفرق
- مدراء الموارد البشرية ومديرو الموارد البشرية
- وكلاء التغيير وفرق التحول
- القادة الذين يسعون لتحسين مهارات التواصل الاجتماعي
المنهاج
- 5 أقسام
- 0 درس
- 5 أيام
توسيع كل الأقسامطيّ كل الأقسام
- اليوم الأول: أسس الذكاء العاطفي0 Items• فهم الذكاء الاصطناعي وتأثيره القيادي• علم الأعصاب للعواطف• الوعي الذاتي والمحفزات العاطفية• دراسة حالة: قادة ذوو ذكاء عاطفي
- اليوم الثاني: التعاطف والتواصل أثناء التغيير0 Items• الاستماع النشط ورسم خرائط التعاطف• بناء الثقة أثناء حالة عدم اليقين• دعم الأفراد خلال التوتر• تعزيز تماسك الفريق• النشاط: التعاطف في الممارسة
- اليوم الثالث: إدارة الصراع والمقاومة0 Items• الجذور العاطفية للمقاومة• التعامل مع المحادثات الحادة• تقنيات الوساطة في النزاعات• استراتيجيات تهدئة التصعيد• ورشة العمل: محاكاة تقمص أدوار الصراع
- اليوم الرابع: القيادة بصمود عاطفي0 Items• الحفاظ على رباطة جأشه تحت الضغط• إدارة التوتر للقادة• استراتيجيات التواصل الإيجابي• تشجيع المرونة في الفرق• دراسة حالة: القيادة خلال الأزمات
- اليوم الخامس: دمج الذكاء الاصطناعي في قيادة التغيير0 Items• أطر EQ للتغيير• خطة القيادة العاطفية الشخصية• بناء عادات مرونة الفريق• القيادة بالمثال• المشروع النهائي: خطة تغيير مدفوعة بالذكاء العاطفي
Instructor
Lessons:
