المقدمة
مع تقدم المهنيين الإداريين في مسيرتهم المهنية، قد يتولى مسؤوليات الإشراف. تزود هذه الدورة المشاركين بتقنيات القيادة والإشراف الأساسية. تشمل المواضيع التفويض، والتحفيز، والتواصل، ومراقبة الأداء. يعد التدريب المشاركين لقيادة فرق صغيرة بثقة واحترافية.
أهداف الدورة
- ابن مهارات الإشراف الأساسية.
- عزز تقنيات التواصل والقيادة.
- تحسين التفويض وإدارة المهام.
- تعلم كيفية مراقبة ودعم الموظفين.
- تعامل مع تحديات الفريق بفعالية.
الفئة المستهدفة
- مساعدون إداريون كبار.
- مديرو المكاتب.
- قادة الفرق والمنسقون.
- مشرفون تحت التدريب.
- أي شخص ينتقل إلى دور قيادي.
المنهاج
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 5 أيام
Expand all sectionsCollapse all sections
- اليوم الأول: مقدمة في الإشراف• دور المشرف.• أنماط القيادة.• تحديد التوقعات.• القيادة الأخلاقية.• بناء ثقة الفريق.0
- اليوم الثاني: التواصل والتفويض• إعطاء تعليمات واضحة.• استراتيجيات التفويض.• تقنيات التغذية الراجعة.• الاستماع النشط.• التواصل حول الصراعات.0
- اليوم الثالث: تحفيز الفريق وتطويره• تحفيز الموظفين.• تطوير المهارات.• أساسيات التدريب.• الاعتراف بالإنجازات.• معنويات الفريق.0
- اليوم الرابع: مراقبة الأداء• مؤشرات الأداء.• التعامل مع الأداء الضعيف.• الملاحظة والتوثيق.• إجراء مراجعات غير رسمية.• رفع التقارير للإدارة.0
- اليوم الخامس: اتخاذ القرارات الإشرافية• حل المشكلات للمشرفين.• إدارة توزيع عبء العمل.• التعامل مع القضايا الحساسة.• تحسين سير عمل الفريق.· التقييم النهائي.0
Instructor
Lessons:
