المقدمة
تعتمد قرارات الأعمال الجيدة على فهم الأسواق والعملاء والاتجاهات. تساعد أبحاث السوق المؤسسات على جمع وتفسير المعلومات التي تدعم قرارات أفضل في التسويق والمنتجات والمبيعات. تم تصميم أبحاث السوق ورؤى المستهلك لتزويد المشاركين بمقدمة عملية عن طرق البحث وكيفية تحويل المعلومات إلى فهم مفيد للأعمال. تركز الدورة على تحديد احتياجات البحث، وجمع البيانات، وتفسير النتائج، وتطبيق رؤى المستهلكين لدعم الإجراءات الفعالة.
أهداف الدورة
- افهم هدف أبحاث السوق في الأعمال
- بناء الوعي بطرق البحث الأساسية ومصادر المعلومات
- تعرف على كيفية دعم رؤى المستهلكين لاتخاذ القرار
- تعزيز القدرة على تفسير النتائج السوقية البسيطة
- حسن الثقة في استخدام الأبحاث لدعم التسويق والمبيعات
- تطبيق مفاهيم أبحاث السوق في مواقف الأعمال العملية
الفئة المستهدفة
- محترفو التسويق والمبيعات من المستوى المبتدئ حتى المتوسط
- المهنيون في الأعمال المشاركون في التخطيط واتخاذ القرار
- فريق دعم المنتجات ورؤية العملاء
- المشرفون الذين يديرون الأنشطة المتعلقة بالسوق
- رواد الأعمال وأصحاب الأعمال يستكشفون احتياجات العملاء
- غير المتخصصين الباحثين عن الوعي البحثي العملي
المنهاج
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 5 أيام
Expand all sectionsCollapse all sections
- اليوم الأول: مقدمة في أبحاث السوق• ما هو البحث السوقي ولماذا يهم• الفرق بين بيانات السوق ورؤى المستهلكين• أنواع البحث المستخدم في بيئات الأعمال• مصطلحات ومفاهيم البحث الشائعة• جلسة عملية: تحديد الأسئلة التجارية التي يمكن للبحث الإجابة عليها0
- اليوم الثاني: طرق البحث ومصادر المعلومات• نظرة عامة على البحث الأولي والثانوي• استخدام الاستطلاعات والمقابلات والملاحظات والبيانات الموجودة• اختيار الطرق المناسبة لمختلف الأسئلة التجارية• فهم جودة البيانات وملاءمتها• ورشة العمل: مطابقة طرق البحث مع الاحتياجات التجارية البسيطة0
- اليوم الثالث: فهم رؤى المستهلكين• ما معنى رؤية المستهلك ولماذا هي ذات قيمة• النظر إلى ما هو أبعد من البيانات لفهم سلوك العملاء• التعرف على الأنماط والدوافع والتفضيلات• تحويل النتائج إلى فهم عملي• النشاط العملي: تفسير عينات ملاحظات العملاء0
- اليوم الرابع: تحليل النتائج والقرارات الداعمة• تنظيم ومراجعة معلومات البحث• تحديد الاتجاهات الرئيسية والاستنتاجات المفيدة• عرض النتائج بطريقة واضحة وعملية• استخدام البحث لدعم التسويق والعمل التسويقي• دراسة حالة: مراجعة نتائج البحث لاتخاذ القرار0
- اليوم الخامس: تطبيق أبحاث السوق عمليا• استخدام البحث لتقليل حالة عدم اليقين وتحسين التخطيط• تجنب الأخطاء الشائعة في تفسير البيانات• دعم قرارات الأعمال التي تركز على العميل• بناء نهج عمل بسيط قائم على البحث• التمرين النهائي: إعداد خطة بحث سوقية أساسية0







