المقدمة
تؤثر آداب السلوك المهنية بشكل مباشر على كيفية تصور الموظفين الإداريين في مكان العمل. تعلم هذه الدورة المشاركين كيفية التصرف بثقة وأدب واحترافية في مواقف عمل مختلفة. سيستكشف المتعلمون معايير السلوك، وقواعد اللباس، ومعايير التواصل، وأخلاقيات مكان العمل. يجهز التدريب المشاركين لتمثيل منظماتهم بفعالية.
أهداف الدورة
- عزز آداب وصورتك المهنية.
- تحسين مهارات التمثيل التنظيمي.
- تعزيز التواصل وسلوك مكان العمل.
- ابن الثقة في التفاعلات المهنية.
- افهم السلوك الأخلاقي والاحترامي.
الفئة المستهدفة
- مساعدون إداريون وسكرتيرات.
- موظفو الاستقبال وموظفو الخدمة التفاعلية مع العملاء.
- موظفون جدد في المكاتب.
- الموظفون يستعدون لبيئات الشركات.
- أي شخص يريد تحسين الاحترافية.
المنهاج
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 5 أيام
Expand all sectionsCollapse all sections
- اليوم الأول: أسس آداب الأعمال• الانطباعات الأولى ولغة الجسد.• التواصل المهني.• آداب مكان العمل.• مبادئ آداب محايدة من حيث الجنس.• الحساسية الثقافية.0
- اليوم الثاني: سلوك المكتب والسلوك المهني• تفاعلات محترمة.• إدارة السرية.• التعامل مع القضايا الحساسة.• آداب البريد الإلكتروني والهاتف.• قواعد مجاملة مكان العمل.0
- اليوم الثالث: الصورة المهنية والمظهر• قواعد اللباس والتجميل.• التواصل غير اللفظي.• بناء العلامة الشخصية.• التميز مهنيا.• ما يجب فعله وما لا يجب فعله.0
- اليوم الرابع: آداب اجتماعية واجتماعات• التفاعل أثناء الاجتماعات.• التعارف والتحيات.• مهارات بناء العلاقات.• أساسيات آداب الطعام.• التواصل الجماعي.0
- اليوم الخامس: ممارسة الآداب وتحسين• تمارين تقمص الأدوار.• جلسات تقييم ذاتي.• وضع خطة تطوير مهني.• التغذية الراجعة والتدريب.• التقييم النهائي.0
Instructor
Lessons:
