برنامج المهارات المهنية للمساعد الشخصي

المقدمة

يتطلب دور المساعد الشخصي مزيجاً من المهام الإدارية والدعم الشخصي للعملاء أو المديرين. تزود هذه الدورة المشاركين بمهارات التنظيم، التواصل، وإدارة المهام المتعددة بكفاءة. سيتعرف المتدربون على إدارة الجداول اليومية، تنسيق السفر، والقيام بالمهام الشخصية والعملية باحترافية. كما تركز الدورة على تعزيز السرية والمرونة في أداء الدور.

أهداف الدورة

تعزيز المهارات الإدارية الخاصة بالمساعد الشخصي.
تطوير مهارات إدارة الجداول والمواعيد.
تعلم التوفيق بين المهام الشخصية والعملية.
تحسين التواصل مع المدراء والأسر.
اكتساب الثقة في التعامل مع المعلومات الحساسة.

الفئة المستهدفة

المساعدون الشخصيون الحاليون أو الراغبون في العمل بهذا المجال.
المساعدون التنفيذيون الباحثون عن توسيع دورهم.
مدراء المنازل والشؤون الخاصة
الموظفون الإداريون الذين يدعمون التنفيذيين.
أي شخص ينتقل إلى أدوار PA.

المنهاج

5 Sections
0 Lessons
5 أيام

Expand all sectionsCollapse all sections

اليوم 1: فهم دور المساعد الشخصي
· المسؤوليات والتوقعات.· الاحترافية والسرية.· التوازن بين المهام الخاصة والعملية.· بناء الثقة مع المدير.· تخطيط سير العمل اليومي.
0
اليوم 2: إدارة الجداول والمواعيد
· تنسيق الجداول الشخصية والعملية.· إدارة التذكيرات والمواعيد.· التعامل مع التغييرات المستمرة.· التواصل مع أفراد الأسرة والموظفين.· أدوات الجدولة الرقمية.
0
اليوم 3: تنسيق السفر والمهام الشخصية
· تخطيط السفر الخاص والعملي.· تنفيذ المهام الشخصية بمهارة.· تنظيم الاحتياجات اليومية.إدارة النقل والخدمات اللوجستية.· التعامل مع الطلبات الخاصة.
0
اليوم 4: التواصل والتعامل مع الأطراف المختلفة
· التواصل الواضح والمهذب.· إدارة المحادثات الحساسة.· التعامل مع مقدمي الخدمات.· تمثيل المدير باحترافية.· إدارة المعلومات السرية.
0
اليوم 5: كفاءة المساعد الشخصي وحل المشكلات
· التعامل مع المواقف غير المتوقعة.· إعداد الوثائق والتقارير.· تحسين أنظمة العمل.· تقنيات الإدارة الذاتية.· التقييم النهائي.
0