المقدمة
العقود الناجحة ليست مكتوبة بشكل جيد فحسب، بل يتم أيضا التفاوض عليها بشكل جيد. تشكل المفاوضات القيمة التجارية، والعملية التشغيلية، وملف المخاطر للاتفاق قبل توقيعه. بالنسبة للمحترفين في الأعمال، تعتبر مهارات التفاوض ضرورية لتحقيق نتائج متوازنة، وحماية مصالح الأعمال، والحفاظ على علاقات منتجة. مهارات التفاوض لنجاح العقود توفر أدوات وتقنيات عملية لتحضير وإجراء وإتمام المفاوضات بفعالية. تركز الدورة على كل من الاستراتيجية والتواصل، مما يساعد المشاركين على التفاوض بوضوح وثقة واحترافية أكبر.
أهداف الدورة
- افهم دور التفاوض في نجاح العقود
- بناء الثقة في التحضير لمفاوضات العقود
- تعلم تقنيات التعامل مع المصطلحات والمقايضات والاعتراضات
- تعزيز مهارات التواصل وإدارة العلاقات
- تحسين القدرة على تحقيق التوازن بين أهداف الأعمال واعتبارات المخاطر
- دعم نتائج العقود الأكثر فعالية واستقرارا تجاريا
الفئة المستهدفة
- المتخصصون في الأعمال المشاركين في مناقشات العقود
- فرق الشراء والتوريد تتفاوض على شروط الموردين
- فرق المبيعات والحسابات تتفاوض على اتفاقيات العملاء
- المديرون الذين يتعاملون مع الالتزامات التجارية والشراكات
- قادة المشاريع شاركوا في إتمام العقود
- رواد الأعمال وأصحاب الأعمال الذين يتفاوضون على صفقات تجارية
المنهاج
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 5 أيام
Expand all sectionsCollapse all sections
- اليوم الأول: أساسيات التفاوض على العقود• ما الذي يجعل التفاوض مهما في التعاقد• أنماط وأساليب التفاوض الشائعة• تحقيق التوازن بين المصالح التجارية والعملياتية والقانونية• الاستعداد للتفاوض بأهداف واضحة• الجلسة العملية: تحديد الأولويات وأهداف التفاوض0
- اليوم الثاني: إعداد المصطلحات والاستراتيجية• تحديد الشروط القابلة للتفاوض وغير القابلة للتفاوض• البحث في الطرف الآخر ومصالحه المحتملة• تقييم الرافعة المالية والمخاطر والمراكز البديلة• التخطيط للتنازلات والمقايضات بفعالية• ورشة العمل: بناء ورقة تحضير للتفاوض0
- اليوم الثالث: تقنيات التواصل والتفاوض• الاستفهام، الاستماع، والتواصل الإقناعي• إدارة الاعتراضات والمحادثات الصعبة• تأطير المقترحات والرد على المقترحات المضادة• الحفاظ على الاحترافية أثناء النقاشات المتوترة• النشاط العملي: تمثيل الأدوار في التفاوض على شروط العقود الرئيسية0
- اليوم الرابع: التفاوض على بنود المخاطر والحماية• الاقتراب من مناقشات حول المسؤولية والتعويض والضمان• التفاوض على شروط الدفع والأداء والإنهاء• إدارة الضغط حول المواعيد النهائية والموافقات• تصعيد المشكلات التي تتطلب مشاركة مختصين• دراسة حالة: تفاوض عقد يحمي قيمة العمل0
- اليوم الخامس: إتمام وتنفيذ الاتفاقيات التفاوضية• إنهاء الشروط وتجنب سوء الفهم في اللحظة الأخيرة• تسجيل التغييرات المتفق عليها بوضوح ودقة• دعم المحاذاة الداخلية قبل التوقيع• التأمل في نتائج التفاوض والدروس المستفادة• التمرين النهائي: إجراء محاكاة تفاوض منظمة للعقد0







