المقدمة
تلعب اتفاقيات الموردين والموردين دورا حيويا في ضمان حصول المؤسسات على السلع والخدمات والدعم الذي تحتاجه في الوقت المحدد، وبالجودة المناسبة، وضمن الشروط التجارية المتفق عليها. قد تؤدي اتفاقيات الموردين السيئة الإدارة إلى تأخيرات، وتكاليف إضافية، وفشل في الخدمة، ونزاعات، ومخاطر الامتثال. إدارة الموردين واتفاقيات الموردين مصممة لمساعدة المحترفين في الأعمال على فهم كيفية عمل عقود الموردين عمليا وكيفية إدارتها بفعالية طوال فترة العلاقة. تركز الدورة على الإشراف العملي، وإدارة الأداء، والرقابة التجارية، والوعي بالمخاطر.
أهداف الدورة
- فهم هيكل وغرض اتفاقيات الموردين والموردين
- بناء الثقة في إدارة التزامات الموردين والمخرجات
- تحسين مراقبة أداء الخدمة والجودة والتكلفة والامتثال
- تعزيز الوعي بالمخاطر المتعلقة بالموردين وتدابير السيطرة
- دعم تحسين التواصل مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين
- طور مهارات عملية لإدارة علاقات الموردين بفعالية
الفئة المستهدفة
- محترفو المشتريات والمشتريات
- موظفو العمليات يديرون الخدمات الخارجية وترتيبات التوريد
- مسؤولو العقود ومنسقو الموردين
- المشرفون والمديرون الذين يشرفون على أداء الموردين
- مديرو المشاريع الذين يعملون مع مزودي خدمة طرف ثالث
- أصحاب الأعمال يديرون موردين خارجيين وشركاء خدمة
المنهاج
- 5 أقسام
- 0 درس
- 5 أيام
توسيع كل الأقسامطيّ كل الأقسام
- اليوم الأول: فهم اتفاقيات الموردين0 Items• دور عقود الموردين في العمليات التجارية• أنواع اتفاقيات الموردين والتوريد الشائعة• الشروط التجارية والتشغيلية الرئيسية في عقود الموردين• أدوار فرق المشتريات، العمليات، المالية، والقانونية• جلسة عملية: تحديد العناصر الأساسية لاتفاقية الموردين
- اليوم الثاني: تحديد التوقعات وإدارة الالتزامات0 Items• تحديد النطاق والمواصفات ومتطلبات الخدمة• فهم التسعير والتسليم وشروط القبول• توضيح المسؤوليات، والتقارير، وقنوات التواصل• إدارة سجلات العقود ومتطلبات الموافقة• ورشة العمل: مراجعة التزامات الموردين والمسؤوليات الداخلية
- اليوم الثالث: مراقبة الأداء وإدارة العلاقات0 Items• تتبع الجودة، مستويات الخدمة، وأداء التسليم• إدارة اجتماعات الموردين، والمراجعات، وتصعيد القضايا• استخدام مؤشرات الأداء وبطاقات تقييم الموردين• بناء علاقات منتجة ومسؤولة مع الموردين• النشاط العملي: إنشاء قالب لمراقبة أداء الموردين
- اليوم الرابع: المخاطر، الامتثال، وتغييرات العقود0 Items• تحديد المخاطر المتعلقة بالعرض والجودة والمالية والقانونية• ضمان الامتثال لشروط العقد والسياسات الداخلية• إدارة التعديلات والتعديلات والتجديدات• التعامل مع قضايا عدم الأداء، والنزاعات، والإنهاء• دراسة حالة: الاستجابة لفشل أداء الموردين المتكرر
- اليوم الخامس: تعزيز إدارة اتفاقيات الموردين0 Items• تحسين التنسيق بين أقسام المشتريات والمستخدمين• دعم تحسين التوثيق وانضباط العقود• تطبيق الدروس المستفادة على اتفاقيات الموردين المستقبلية• بناء خطة عمل عملية لإدارة الموردين• التمرين النهائي: تصميم قائمة مراجعة لاتفاقية الموردين
Instructor
Lessons:
