التواصل بين الأشخاص وبناء العلاقات

المقدمة

مهارات التواصل الشخصي القوية ضرورية لبناء العلاقات، وتعزيز العمل الجماعي، والتنقل في التفاعلات الاجتماعية في العمل. تطور هذه الدورة القدرة على التواصل مع الآخرين، والتواصل بالذكاء العاطفي، والتعاون بفعالية. يتعلم المشاركون تقنيات عملية لتعزيز العلاقة، وتعميق الفهم، والحفاظ على تفاعلات إيجابية حتى في المواقف الصعبة. من خلال المحاكاة الواقعية، يعزز المتعلمون قدراتهم الشخصية لتحقيق النجاح المهني على المدى الطويل.

أهداف الدورة

طور المهارات الشخصية للتعاون الفعال.
ابن علاقة وثقة في العلاقات المهنية.
طبق الذكاء العاطفي في التواصل.
تعامل مع التحديات الشخصية بثقة.
عزز مهارات بناء العلاقات من أجل العمل الجماعي.

الفئة المستهدفة

محترفون متعاونون قائمة على الفريق.
قادة يديرون فرقا متنوعة.
أدوار مواجهة للعملاء.
الأفراد الذين يرغبون في بناء الثقة الاجتماعية.
أي شخص يبحث عن علاقات أقوى في مكان العمل.

المنهاج

5 أقسام
0 درس
5 أيام

توسيع كل الأقسامطيّ كل الأقسام

اليوم الأول: أسس التواصل بين الأشخاص
• فهم كيفية عمل التواصل بين الأشخاص.• بناء الوعي بأسلوب التواصل الشخصي.• عناصر الثقة والعلاقة في العلاقات.• دراسات حالة: مهارات تفاعلية قوية في العمل.• التقييم الذاتي: جرد نقاط القوة الشخصية.
0
اليوم الثاني: الذكاء العاطفي في التواصل
• فهم الذكاء المبكر ودوره في العلاقات.• إدارة المشاعر أثناء التفاعلات.• التعرف على الإشارات العاطفية لدى الآخرين.• تعزيز التعاطف والفهم.• ورشة العمل: سيناريوهات التواصل للتدخل المبكر.
0
اليوم الثالث: بناء علاقة وعلاقات قوية
• تقنيات لبناء علاقات إيجابية.• الحفاظ على الاحترام والانفتاح في التفاعلات.• التواصل عبر شخصيات متنوعة.• تشجيع التعاون والتعاون.• النشاط: تمارين لبناء العلاقة.
0
اليوم الرابع: إدارة التحديات الشخصية
• التعامل مع سوء الفهم وسوء التواصل.• التعامل مع النزاعات باحترام.• تواصل حازم لكنه متعاطف.• التواصل مع الشخصيات الصعبة.• تمثيل الأدوار الجماعي: حل المشكلات بين الأشخاص.
0
اليوم الخامس: ممارسة بناء العلاقات التطبيقية
• نشاط بناء العلاقات النهائي مع ملاحظات الأقران.• التأمل في نقاط القوة الشخصية ومجالات النمو.• استراتيجيات للحفاظ على علاقات مهنية طويلة الأمد.• خطة عمل شخصية لتحسين العلاقات الشخصية.• الشهادة والجلسة الختامية.
0