المقدمة
العقد الموقع لا يخلق قيمة إلا عندما يتم الالتزام بالتزاماته بشكل صحيح ومراقبة أدائه بنشاط. بدون الامتثال والإشراف على الأداء، قد تفوت المؤسسات المواعيد النهائية، أو تتجاهل إخفاقات الموردين، أو تقوم بمدفوعات غير صحيحة، أو تفشل في تطبيق الحقوق المهمة. يساعد الامتثال للعقود ومراقبة الأداء المشاركين على فهم كيفية ترجمة شروط العقد إلى أنشطة رقابية قابلة للقياس. توفر الدورة طرقا عملية لتتبع الالتزامات، ومراجعة النتائج، وتحديد المشكلات مبكرا، والحفاظ على المساءلة طوال فترة أداء العقد.
أهداف الدورة
- فهم أهمية الامتثال للعقود ومراقبة الأداء
- تعلم كيفية تتبع الالتزامات والجداول الزمنية والمخرجات بشكل فعال
- بناء الثقة في تحديد عدم الامتثال والأداء الضعيف مبكرا
- تحسين التنسيق بين مالكي العقود والفرق التشغيلية
- تعزيز استخدام التقارير والسجلات وعمليات المراجعة
- دعم نتائج العقود الأفضل من خلال الإشراف النشط
الفئة المستهدفة
- مديرو العقود والإداريون
- محترفو المشتريات وعلاقات الموردين
- مديرو المشاريع وموظفو العمليات الذين يشرفون على تسليم العقود
- المشرفون المسؤولون عن أداء البائع أو الخدمة
- موظفو الامتثال والجودة المشاركين في الالتزامات التعاقدية
- المتخصصون في الأعمال يدعمون تنفيذ العقود ومراجعتها
المنهاج
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 5 أيام
Expand all sectionsCollapse all sections
- اليوم الأول: أسس الامتثال للعقد• ماذا يعني الامتثال في سياق العقد• لماذا يجب مراقبة أداء العقود بشكل نشط• أنواع الالتزامات التي غالبا ما يغفل عنها في الممارسة• الأدوار والمسؤوليات في الإشراف على الامتثال• جلسة عملية: تحويل شروط العقود إلى نقاط مراقبة0
- اليوم الثاني: تتبع المخرجات والجداول الزمنية• مراقبة المعالم والمواعيد النهائية ومتطلبات القبول• إدارة محفزات الدفع والوثائق الداعمة• استخدام سجلات الالتزامات وأدوات التتبع• نقل المسؤوليات إلى أصحاب المصلحة الداخليين• ورشة العمل: إنشاء ورقة تتبع التزامات العقود0
- اليوم الثالث: قياس الأداء في الممارسة• استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومؤشرات الأداء• مراجعة التقارير والاجتماعات وأدلة الأداء• تحديد الاتجاهات، والقضايا المتكررة، وفجوات الخدمة• دعم خطط الإجراءات التصحيحية وتحسين• النشاط العملي: تصميم لوحة تحكم بسيطة لمراقبة الأداء0
- اليوم الرابع: الاستجابة لعدم الامتثال والأداء الضعيف• التعرف على الانتهاكات والإخفاقات وعلامات التحذير• إجراءات التصعيد ومتطلبات التوثيق• تطبيق العلاجات والإشعارات والإجراءات التصحيحية• تحقيق التوازن بين التنفيذ والعلاقات التجارية• دراسة حالة: إدارة فشل الامتثال للمورد0
- اليوم الخامس: تعزيز المراقبة والحوكمة• تحسين رؤية العقود والمساءلة• استخدام عمليات التدقيق والمراجعات ودورات التقارير بفعالية• استخلاص الدروس المستفادة من أداء العقود• بناء خطة عمل للامتثال والإشراف على الأداء• التمرين النهائي: إجراء مراجعة لمراقبة العقود0
Instructor
Lessons:
