الحزم والتواصل الواثق

المقدمة

يمكن التواصل الحازم الأفراد من التعبير عن الاحتياجات والآراء والحدود بثقة — دون عدوانية أو سلبية. تساعد هذه الدورة المشاركين على بناء المهارات والثقة اللازمة للتواصل بقوة في المواقف المهنية والشخصية. من خلال الممارسة الموجهة، وسيناريوهات تقمص الأدوار، والتغذية الراجعة، يعزز المتعلمون قدرتهم على التعبير عن أنفسهم والتفاوض والدفاع عن أنفسهم باحترام وفعالية.

أهداف الدورة

افهم مبادئ التواصل الحازم.
تواصل مع الاحتياجات والحدود بثقة.
طور استراتيجيات للتعبير الذاتي المحترم.
تعامل مع المحادثات الصعبة أو المواجهة.
ابن ثقة طويلة الأمد في التواصل.

الفئة المستهدفة

الأفراد الذين يتجنبون الصراع أو يواجهون صعوبة في التعبير عن رأيهم.
الموظفون يرغبون في حضور أقوى وثقة أقوى.
القادة يديرون محادثات صعبة.
محترفون يرغبون في التعبير عن أفكارهم بوضوح.
أي شخص يبحث عن عادات تواصل صحية.

المنهاج

5 Sections
0 Lessons
5 أيام

Expand all sectionsCollapse all sections

اليوم الأول: فهم التواصل الحازم
• الفروقات بين الأساليب السلبية، العدوانية، والحزمة.• فوائد الحزم في العمل والحياة.• تحديد ميول التواصل الشخصي.• دراسات حالة للحزم الفعال.• النشاط: تقييم ذاتي الحزم.
0
اليوم الثاني: بناء مهارات التواصل الحازم
• تقنيات للتواصل الواضح والمباشر.• استخدام عبارات "أنا" بفعالية.• إدارة المشاعر أثناء المحادثات.• الاستماع بحزم والرد باحترام.• ورشة العمل: تمارين ممارسة الحزم.
0
اليوم الثالث: وضع الحدود وقول لا
• فهم دور الحدود في التواصل.• تقنيات لرفض الطلبات بأدب ولكن بحزم.• توصيل التوقعات بوضوح في العمل.• تجنب الالتزام المفرط والقرارات المدفوعة بالذنب.• تمثيل الأدوار: سيناريوهات تضع الحدود.
0
اليوم الرابع: التعامل مع المحادثات الصعبة
• تقنيات لإدارة النزاع بحزم.• الحفاظ على الهدوء تحت الضغط أو المواجهة.• التفاوض على الحلول مع الحفاظ على الاحترام.• الرد على النقد بحزم.• النشاط الجماعي: محاكاة المحادثات الصعبة.
0
اليوم الخامس: التواصل الواثق في الممارسة
• تمارين التواصل الحزم في العالم الحقيقي.• تغذية راجعة شخصية من الزملاء والمدربين.• بناء خطة لتحسين الثقة بالنفس والتواصل.• العروض النهائية للسيناريوهات.• خاتمة الدورة والاعتماد.
0