تفاعل أصحاب المصلحة وبناء الثقة

المقدمة

تنجح المنظمات عندما تبني علاقات قوية مع الأشخاص والمجموعات التي تؤثر أو تتأثر بأفعالها. قد يشمل هؤلاء أصحاب المصلحة الموظفين، العملاء، المستثمرين، المنظمين، المجتمعات، الشركاء، ووسائل الإعلام. يساعد المشاركة الفعالة المؤسسات على بناء الثقة، وتقليل النزاعات، وتقوية الدعم لأهدافها. تم تصميم مبادرة “مشاركة أصحاب المصلحة وبناء الثقة” لمساعدة المشاركين على فهم كيفية تحديد أصحاب المصلحة، والتواصل الفعال معهم، وبناء علاقات طويلة الأمد قائمة على المصداقية والتفاهم المتبادل.

أهداف الدورة

• فهم أهمية إشراك أصحاب المصلحة
• تعلم كيف تبنى الثقة من خلال التواصل والسلوك
• بناء المهارات في تحديد احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة
• تحسين التواصل من أجل علاقات أقوى مع أصحاب المصلحة
• تعزيز القدرة على إدارة المخاوف والمصالح المختلفة
• ادعم نجاح المنظمة من خلال المشاركة القائمة على الثقة

الفئة المستهدفة

• محترفو الأعمال الذين يعملون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
• المديرون والمشرفون يقودون التفاعل مع أصحاب المصلحة
• موظفو العلاقات العامة، الاتصالات، الموارد البشرية، والعمليات
• رواد الأعمال وأصحاب الأعمال
• المهنيون المشاركون في علاقات المجتمع أو الشركاء
• الأفراد الذين يسعون لمهارات تعزيز المشاركة وبناء الثقة