المقدمة
غالبا ما تعمل المنظمات ضمن بيئات تنظيمية وسياسية وسياسة عامة تتطلب تواصلا دقيقا مع المؤسسات الحكومية والمسؤولين العموميين والجهات التنظيمية والهيئات الصناعية والمجتمعات. يساعد التواصل الفعال في الشؤون العامة المؤسسات على شرح مواقفها، وبناء المصداقية، ودعم علاقات أصحاب المصلحة، والتعامل مع القضايا المتعلقة بالسياسات بمسؤولية. تم تصميم التواصل الحكومي والشؤون العامة لتزويد المشاركين بفهم عملي لكيفية دعم التواصل للمشاركة في السياقات العامة والتنظيمية. تركز الدورة على الرسائل، ورسم خرائط أصحاب المصلحة، والوعي بالسياسات، وممارسات المشاركة المهنية.
أهداف الدورة
- فهم دور الاتصال في الحكومة والشؤون العامة
- تعلم كيفية إشراك أصحاب المصلحة في القطاع العام بشكل مهني
- بناء المهارات في تطوير الرسائل المتعلقة بالسياسات
- تحسين التواصل في السياقات التنظيمية والمصلحة العامة
- تعزيز الثقة في تخطيط وتنسيق الشؤون العامة
- ادعم العلاقات المؤسسية الأقوى من خلال التواصل المسؤول
الفئة المستهدفة
- محترفو الشؤون المؤسسية والشؤون العامة
- قادة الأعمال المشاركين في السياسات والانخراط التنظيمي
- فرق العلاقات العامة والاتصالات التي تدعم التفاعل الحكومي
- المديرون الذين يعملون مع الجهات التنظيمية والهيئات الصناعية
- رواد الأعمال الذين يعملون في بيئات منظمة
- المهنيون الباحثون عن مهارات عملية في التواصل في الشؤون العامة
المنهاج
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 5 أيام
Expand all sectionsCollapse all sections
- اليوم الأول: مقدمة في الاتصال الحكومي والشؤون العامة• فهم الشؤون العامة في بيئات الأعمال• دور التواصل في بيئات السياسات والتنظيم• تحديد أصحاب المصلحة الحكوميين والمؤسسيين• الفرق بين العلاقات العامة والتواصل في الشؤون العامة• جلسة عملية: رسم خريطة لأصحاب المصلحة في الشؤون العامة في سياق الصناعة0
- اليوم الثاني: المصلحة العامة، السياسات، والتموضع التنظيمي• كيف تؤثر قضايا السياسات على التواصل التنظيمي• التواصل بمسؤولية حول مصالح المنظمة• تحقيق التوازن بين المناصرة والمصداقية والمصلحة العامة• فهم الحساسية في التواصل العام والسياسي• ورشة العمل: تطوير رسائل المواقف لقضية متعلقة بالسياسات0
- اليوم الثالث: تفاعل أصحاب المصلحة وإدارة العلاقات• بناء علاقات مهنية مع أصحاب المصلحة الحكوميين• إشراك الجهات التنظيمية والجمعيات والمؤسسات العامة• دعم الثقة من خلال الوضوح والاحترام والأدلة• إدارة التوقعات وقنوات التواصل الرسمية• دراسة حالة: مراجعة سيناريو التواصل في الشؤون العامة0
- اليوم الرابع: مخاطر التواصل والقضايا الحساسة• التعامل مع القضايا المثيرة للجدل والتدقيق العام• إدارة التواصل أثناء تغييرات السياسات أو الضغط التنظيمي• مواءمة الرسائل الداخلية والخارجية• تصعيد الأمور الحساسة بشكل مناسب• النشاط العملي: إعداد الردود لتحدي الشؤون العامة0
- اليوم الخامس: تطبيق التواصل في الشؤون العامة عمليا• تخطيط التواصل حول السياسات والمشاركة التنظيمية• التنسيق مع فرق القيادة والقانون والشؤون الخارجية• دعم السمعة في البيئات العامة والمؤسسية• إنشاء نهج عمل للتواصل في الشؤون العامة• التمرين النهائي: تطوير خطة أساسية للتواصل الحكومي والشؤون العامة0







