المقدمة
يعد تفاعل أصحاب المصلحة ضروريا لبناء الثقة، وتقليل المخاطر التشغيلية، وتعزيز القيمة على المدى الطويل. تدرك الشركات بشكل متزايد أن النجاح المستدام يعتمد على الحوار الفعال مع العملاء والموظفين والمجتمعات والجهات التنظيمية والمساهمين.
تعلم هذه الدورة كيفية تحديد أصحاب المصلحة، وإجراء تفاعل هادف، وإدارة النزاعات، وخلق قيمة مشتركة. سيستكشف المشاركون أدوات مثل رسم خرائط أصحاب المصلحة، وتقييمات المادية، وقياس الأثر الاجتماعي.
الفئة المستهدفة
ل:
- محترفو المسؤولية الاجتماعية للشركات والاستدامة
- فرق العلاقات العامة والاتصالات المؤسسية
- قادة الموارد البشرية ومشاركة الموظفين
- مسؤولو تنمية المجتمع
- مستشارو الشؤون الحكومية والسياسات
- شركاء المنظمات غير الربحية والمنظمات غير الحكومية
- طلاب الأعمال أو علم الاجتماع أو الشؤون العامة
المنهاج
- 5 Sections
- 0 Lessons
- 5 أيام
Expand all sectionsCollapse all sections
- اليوم الأول – أساسيات إشراك أصحاب المصلحة• التعريفات والمبادئ• تحديد أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين• أساسيات بناء الثقة0
- اليوم الثاني – الأدوات وتقنيات رسم الخرائط• رسم خرائط أصحاب المصلحة• تحليل المواد• أطر التواصل0
- اليوم الثالث – المشاركة في الممارسة• التشاور المجتمعي• برامج إشراك الموظفين• نماذج الشراكة0
- اليوم الرابع – التحديات والحلول• حل النزاعات• معالجة الشك والمقاومة• ممارسات الشفافية0
- اليوم الخامس – الاستراتيجية وقياس الأثر• بناء خطط إشراك أصحاب المصلحة• مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات الأثر الاجتماعي• الورشة النهائية0
Instructor
Lessons:
