المقدمة
يعد تفاعل أصحاب المصلحة ضروريا لبناء الثقة، وتقليل المخاطر التشغيلية، وتعزيز القيمة على المدى الطويل. تدرك الشركات بشكل متزايد أن النجاح المستدام يعتمد على الحوار الفعال مع العملاء والموظفين والمجتمعات والجهات التنظيمية والمساهمين.
تعلم هذه الدورة كيفية تحديد أصحاب المصلحة، وإجراء تفاعل هادف، وإدارة النزاعات، وخلق قيمة مشتركة. سيستكشف المشاركون أدوات مثل رسم خرائط أصحاب المصلحة، وتقييمات المادية، وقياس الأثر الاجتماعي.
الفئة المستهدفة
ل:
- محترفو المسؤولية الاجتماعية للشركات والاستدامة
- فرق العلاقات العامة والاتصالات المؤسسية
- قادة الموارد البشرية ومشاركة الموظفين
- مسؤولو تنمية المجتمع
- مستشارو الشؤون الحكومية والسياسات
- شركاء المنظمات غير الربحية والمنظمات غير الحكومية
- طلاب الأعمال أو علم الاجتماع أو الشؤون العامة
المنهاج
- 5 أقسام
- 0 درس
- 5 أيام
توسيع كل الأقسامطيّ كل الأقسام
- اليوم الأول – أساسيات إشراك أصحاب المصلحة0 Items• التعريفات والمبادئ• تحديد أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين• أساسيات بناء الثقة
- اليوم الثاني – الأدوات وتقنيات رسم الخرائط0 Items• رسم خرائط أصحاب المصلحة• تحليل المواد• أطر التواصل
- اليوم الثالث – المشاركة في الممارسة0 Items• التشاور المجتمعي• برامج إشراك الموظفين• نماذج الشراكة
- اليوم الرابع – التحديات والحلول0 Items• حل النزاعات• معالجة الشك والمقاومة• ممارسات الشفافية
- اليوم الخامس – الاستراتيجية وقياس الأثر0 Items• بناء خطط إشراك أصحاب المصلحة• مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات الأثر الاجتماعي• الورشة النهائية
Instructor
Lessons:
